Termeni și condiții
Ultima actualizare: Decembrie 2025
Ca orice comunitate care se guvernează după anumite reguli, utilizatorii acestui site trebuie să respecte regulile comunității în care ajung și nu cele ale comunității din care sosesc. Astfel, ne așteptăm ca vizitatorii site-ului nostru să respecte regulile comunității THE BAR PROMENADA SRL.
1. Informații despre companie
THE BAR PROMENADA SRL este o societate organizată și care funcționează în conformitate cu legile din România, cu sediul în Bd Pipera 141, Voluntari, Ilfov, având cod unic de înregistrare fiscală RO37916954.
Site-ul https://the-bar.ro/ este administrat de THE BAR PROMENADA SRL și are ca scop prezentarea și promovarea serviciilor oferite în locațiile The Bar, precum și facilitarea programărilor online.
2. Acceptarea termenilor
Prin utilizarea acestui website, se consideră că acceptați în mod automat termenii și condițiile prezentate pe această pagină, precum și documentele asociate:
- Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal
- Politica de utilizare Cookie
Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, aveți dreptul de a înceta navigarea paginilor de Internet de la adresa https://the-bar.ro/.
Orice vizitator folosește site-ul pe riscul propriu, iar termenii și condițiile sunt aplicabile pentru orice site deținut de THE BAR PROMENADA SRL.
3. Drepturi de autor (Copyright)
Materialele prezentate pe acest site (texte, fotografii, logo-uri, elemente grafice, design, conținut video etc.) sunt proprietatea THE BAR PROMENADA SRL și nu pot fi copiate, reproduse, modificate, transmise, distribuite, vândute sau folosite în scop comercial fără acordul scris prealabil al THE BAR PROMENADA SRL.
Utilizatorii au dreptul de a distribui conținut pe rețele sociale sau alte site-uri în scopul recomandării sau promovării website-ului, fără a altera conținutul, prin link-uri către paginile site-ului nostru.
Totuși, dacă contextul în care sunt făcute aceste direcționări contravine politicilor THE BAR PROMENADA SRL sau aduce prejudicii imaginii THE BAR PROMENADA SRL, ne rezervăm dreptul de a solicita eliminarea linkurilor respective, iar utilizatorul are obligația de a șterge linkurile în termen de 48 de ore de la solicitare.
4. Servicii, prețuri și disponibilitate
Prețurile afișate pe site pot fi modificate fără notificare prealabilă.
Prețurile și serviciile afișate:
- nu reprezintă o ofertă garantată și nelimitată în timp;
- pot include specificații, condiții sau intervale de durată orientative;
- pot varia în funcție de particularitățile clientului (de exemplu: lungimea părului, densitate, timpul necesar, necesar suplimentar de produs, complexitate etc.).
THE BAR PROMENADA SRL își rezervă dreptul de a modifica disponibilitatea, structura pachetelor sau descrierile serviciilor fără notificări în prealabil.
5. Programări online
Site-ul poate permite realizarea de programări online, în funcție de disponibilitatea echipelor și a locațiilor.
Prin efectuarea unei programări, clientul confirmă că:
- datele furnizate sunt reale și corecte;
- este responsabil pentru prezența la data și ora stabilite;
- înțelege că întârzierea poate afecta durata serviciului sau poate duce la anularea programării (în funcție de programul locației).
6. Plată în avans pentru clienți noi (garanția rezervării)
Pentru a confirma și bloca un loc în calendar, THE BAR PROMENADA SRL își rezervă dreptul de a solicita o plată în avans pentru clienții noi, în special pentru anumite servicii, intervale aglomerate sau programări cu durată extinsă.
Plata în avans:
- are rolul de garanție pentru rezervare;
- poate reprezenta un procent din valoarea serviciului sau o sumă fixă (comunicată înainte de plată);
- se achită online prin procesatorul de plăți disponibil sau prin alte metode indicate.
Suma achitată în avans se deduce din totalul serviciului în ziua programării, dacă programarea este respectată.
7. Politica de anulare / reprogramare și neprezentare (No-show)
Pentru a proteja timpul echipei și disponibilitatea în calendar, se aplică următoarele reguli:
- Reprogramarea sau anularea programării trebuie solicitată cu un termen rezonabil, ideal cu minimum 24 de ore înainte (sau termenul comunicat în momentul programării, dacă este diferit).
- În cazul în care clientul nu se prezintă la programare sau anulează într-un termen prea scurt, plata în avans poate fi reținută integral, ca despăgubire pentru blocarea intervalului și pierderea posibilității de a programa un alt client.
- În cazuri excepționale (de exemplu: situații medicale dovedite), THE BAR PROMENADA SRL poate decide, la discreția sa, reprogramarea și/sau păstrarea avansului pentru o viitoare programare.
8. Metode de plată
Plata serviciilor se poate realiza:
- în locație, numerar sau cu cardul bancar (în funcție de posibilitățile tehnice ale centrului);
- online, în cazul în care este disponibilă această opțiune pentru anumite programări (ex: avans / servicii selectate).
Procesarea datelor de card se realizează exclusiv de către furnizorul de servicii de plată. THE BAR PROMENADA SRL nu solicită și nu stochează detalii despre cardul dumneavoastră.
9. Facturare
Facturarea serviciilor se face în lei, pe baza datelor furnizate de client în formularul de programare sau în locație.
Factura poate fi pusă la dispoziția clientului:
- în locația în care s-a efectuat programarea; și/sau
- prin metodele legale și tehnice disponibile.
10. Limitarea răspunderii
THE BAR PROMENADA SRL nu este responsabilă, în niciun caz, pentru daune care ar putea rezulta din erori sau lipsa de acuratețe a unor materiale de pe acest website.
Nu garantăm că mesajele trimise către THE BAR PROMENADA SRL vor fi primite în forma inițială sau că mesajul va rămâne confidențial în timpul transmiterii, având în vedere riscurile inerente ale comunicării prin internet.
Semnalarea erorilor întâlnite pe site este apreciată și ne ajută să îmbunătățim experiența utilizatorilor.
11. Confidențialitate și date personale
Informațiile pe care utilizatorul le furnizează (explicit sau statistic) se supun regulilor de confidențialitate și prevederilor din Politica de confidențialitate și legislația în vigoare (inclusiv GDPR).
12. Link-uri către alte site-uri
Site-ul poate conține link-uri către alte site-uri. THE BAR PROMENADA SRL nu este răspunzătoare pentru conținutul acestora, pentru funcționarea lor sau pentru eventuale riscuri de securitate (ex: malware). Vă rugăm să ne semnalați orice astfel de situație.
13. Marcă
Denumirea THE BAR PROMENADA SRL și elementele de brand asociate sunt protejate de legislația aplicabilă. Folosirea fără drept sau acord scris a materialelor este strict interzisă.
14. Contact
Pentru întrebări sau solicitări privind programările, plățile sau politica de anulare, ne puteți contacta la: contact@the-bar.ro